Schmeckt's nicht? Geld zurück. Versprochen.
Wir sind so überzeugt von unserer Schokolade, dass wir dir eine Garantie geben, die es so selten gibt: Probier sie. Und wenn sie dich nicht überzeugt — bekommst du dein Geld zurück. Ganz einfach. Ohne Rückversand. Ohne Diskussion.
Warum wir das tun?
Wir glauben an unsere Schokolade — und wir glauben an unsere Kund*innen. Deshalb räumen wir dir dieses Extra ein: ohne Rückversand, ohne Bürokratie, auf Vertrauensbasis.
Wenn du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt merkst: „Das ist nicht mein Geschmack" – melde dich. Wir finden eine faire Lösung.
Und das Beste: Du musst nichts zurückschicken. Einfach melden, fertig.
Für wen gilt die Garantie?
FÜR ALLE Erstbesteller
Die Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung pro Person und Haushalt bei Belly Love und nur für das Kennenlern Bundle
Damit die Garantie für beide Seiten fair bleibt, gelten folgende Bedingungen:
1) Alle Produkte dürfen angetestet worden sein
Du darfst alle enthaltenen Produkte probieren. Von keinem Produkt darf jedoch mehr als die Hälfte verzehrt worden sein.
2) Belly Love sagt dir gesamthaft nicht zu
Die Garantie ist für dich gedacht, wenn Belly Love Schokolade dir gesamthaft nicht zusagt. Wenn dir einzelne Sorten nicht schmecken — das ist völlig normal und kein Grund für eine Erstattung. Wir vertrauen darauf, dass du das genauso siehst.
3) Sachgemäße Lagerung
Die Produkte müssen sachgemäß gelagert worden sein (kühl, trocken, lichtgeschützt, unter 20 °C). Schäden durch Hitze, Feuchtigkeit oder unsachgemäße Handhabung sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen.
4) Nur für Privatpersonen
Die Garantie gilt ausschließlich für Bestellungen zu privaten Zwecken, nicht für gewerbliche Bestellungen oder Wiederverkäufer.
Was ist ausgeschlossen?
Die Garantie gilt nicht bei:
- Einzelnen Sorten, die nicht gefallen — wenn Belly Love dir gesamthaft zusagt, greift die Garantie nicht
- Produkten, von denen mehr als die Hälfte verzehrt wurde
- Offensichtlich unsachgemäßer Lagerung oder Handhabung
- Bestellungen, die nicht die erste Bestellung dieser Person / dieses Haushalts bei uns sind
- Gewerblichen Bestellungen (B2B / Wiederverkauf)
- Produkten, deren Mindesthaltbarkeitsdatum bereits abgelaufen war
So läuft's ab
Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung von Belly Love und berührt deine gesetzlichen Rechte – insbesondere Gewährleistung und Widerrufsrecht – nicht.
1) Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
Schreib uns an info@bellylove.eu und teile uns kurz mit:
- deine Bestellnummer
- kurz warum (1–2 Sätze reichen)
2) Wir antworten dir schnell
Du wählst deine bevorzugte Lösung:
- Vollständige Erstattung des Kaufpreises, oder
- Gutschein in gleicher Höhe für deinen nächsten Einkauf
3) Kein Rückversand nötig. Du musst nichts einpacken, nichts zur Post bringen, nichts zurückschicken.
Überzeugt?
Probiere jetzt Belly Love und entdecke auch du die Welt des besseren Naschens.